Introducción
Las presentes condiciones generales son aplicables a la compra/venta online de los productos ofrecidos por SCA. Ntra. Sra. Del Rosario a través de su página Web https://cooperativacastril.com/
La adquisición de cualquier producto a través del presente sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones recogidos en este apartado
Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Centro ofrece la siguiente información del prestador de servicios y titular del sitio Web: SCA. Ntra. Sra. Del Rosario, con CIF: F18009241 y domicilio en: Crta. Castril- Huéscar 18816 Castril Granada y teléfono: 958 72 01 62. Email: info@cooperativacastril.com
Se denomina “Cliente “a la persona que adquiere cualquiera de los productos/servicios ofertados en la Web y que se describen en este apartado. El Cliente, por el hecho de la realización de la compra, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información del aviso legal y de la política de privacidad.
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de compra, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de estos.
Descripción de los productos/servicios
En esta web se podrán adquirir los productos que fabrica y envasa SCA. Ntra. Sra. Del Rosario : aceite de oliva virgen extra, aceite de oliva virgen extra ecológico, en una amplia variedad de formatos (garrafas, vidrio y monodosis).
Proceso de compra
Para realizar compras a través de nuestra Web, puede hacerlo de dos maneras, como usuario registrado o como invitado.
- Como usuario registrado: Para registrarse debe cumplimentar el siguiente formulario: registro de cuenta. Al registrarse y crear una cuenta de usuario, el sistema podrá recordar sus datos y se agilizará su proceso de compra, completándose ciertos campos de forma automática.
- Como invitado: También puede realizar sus compras sin registrarse. Al rellenar los datos de facturación /envío, en el ultimo paso antes de finalizar la compra, se le ofrecerá la opción de crear una cuenta de usuario, partiendo de los datos facilitados en dicho formulario. En ese caso, deberá introducir una contraseña para su nueva cuenta de usuario y se le enviará un correo con la información de su nueva cuenta.
En cualquiera de los escenarios, para poder realizar una compra, deberá seleccionar sus productos, añadirlos al carrito de la compra y comenzar el proceso de compra siguiendo los pasos. Una vez verificada la realización del pago, se procederá a gestionar el envío de su pedido y se le enviará a su dirección de correo la confirmación y resumen de su pedido.
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad.
Precios
Los precios indicados son en euros y tienen los impuestos incluidos. A estos importes habrá que añadir el coste de los gastos de envío que correspondan en cada caso.
Formas de pago
Puedes pagar a través de diferentes modalidades:
- Pago Seguro con tarjeta de crédito: aceptamos tarjetas VISA, Master Card y Maestro.
- Transferencia bancaria.
Plazos de entrega
Enviamos a toda España excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También a los países de la Unión Europea.
Los pedidos realizados y pagados serán procesados al día siguiente si es laborable, si ese día no es laborable será procesado el siguiente día laborable.
Se entiende por pedido procesado cuando se ha entregado al transportista, momento en el que empieza a contar el tiempo de transporte.
Tiempo estimado de entrega: 3-5 días laborables (península) | 5-7 días laborables (resto de Europa y Baleares)
Devoluciones
En SCA. Ntra. Sra. Del Rosario queremos que estés satisfecho con los productos que adquieres, por ello, comprobamos cualquier posible defecto existente en los productos suministrados a nuestros clientes.
Todos los productos son embalados con cuidado y enviados en excelentes condiciones. Sin embargo, si tu pedido contiene un artículo dañado o ha habido algún error, puedes, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, avisarnos mediante una llamada telefónica al 958 72 01 62, a través del formulario o mediante un correo a info@cooperativacastril.com de la incidencia para que podamos reponer dicho artículo la mayor brevedad posible. Cuando se realice la entrega de tu pedido deberás comprobar que todo está conforme lo solicitado.
Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, indícalo en el albarán que te entregará el transportista.
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra podrás devolverla en los siguientes 14 días, sin preguntas y sin gastos.
Modificación de las presentes condiciones
SCA. Ntra. Sra. Del Rosario podrá modificar las presentes condiciones por lo que se recomienda la lectura de estas al cliente en cada proceso de compra. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos en las compras ya realizadas.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española
Resolución de litigios en línea en materia de consumo
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea. Los consumidores podrán realizar sus reclamaciones también a través de esta plataforma que se encuentra disponible en el siguiente enlace :http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia en relación con estos términos y condiciones las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales que estipule la ley.